下列选项中，会导致自助设备机具吞没银行卡的情形包括（）

A.磁条信息出错

B.废卡

C.自助设备机具发生故障

D.密码输错

A.持卡人操作错误

B.ATM机具发生故障

C.密码输错达三次

D.超过一定时间客户未取卡

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回吞卡指令

A.自助设备机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

A.《ATM轧账簿》

B.《ATM差错登记簿》

C.《银行卡吞没卡登记簿》

D.《自助设备维修记录簿》

A.自助机具轧账登记簿

B.自助机具差错登记簿

C.自助机具工作日志

D.银行卡吞没卡登记簿

A.自助机具轧账登记簿

B.自助机具差错登记簿

C.自助机具工作日志

D.银行卡吞没卡登记簿

A.外包商工作人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降

B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息

C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息

D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班，无法连夜赶去设备现场

A.同城

B.异地

C.同城和异地

A.20个

B.30个

C.45个

D.60个