服务窗口应公示管理制度、服务承诺、（ ）、服务投诉、处理制度。

A.服务种类

B.服务时限

C.投诉处理

D.服务价格

A.客户服务满意度

B.服务投诉率

C.有责投诉率

D.电子标签故障更换率

A.燃气设施安装、维修、更新的责任

B.服务规范

C.服务问责

D.服务投诉和处理

A.服务对象

B.发布对象

C.投诉对象

A.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C.公示8小时服务电话

D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

A.语音服务或在线服务接通率

B.服务投诉率

C.客户数据上传完整率

D.客户数据上传及时率

E.客户表扬率

A.文明用语

B.收费标准

C.员工信息

D.安全用气

A.要求

B.理由

C.时限

D.标准

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务