19善于倾听、接受下属的正确意见，不刚愎自用（）

A、平易近人型

B、善解人意型

C、导师型

D、经验型

E、智慧型

A.强烈的责任感、积极主动性

B.丰富专业知识、熟练掌握专业技能

C.赢得下属支持和信赖

D.善于倾听、整合他人的意见

E.清晰地表达处自己的观念

A.支持性行为较强的领导者从来不会告诉下属一个现成的答案

B.支持性行为较强的领导会认真倾听下属的意见

C.支持性的领导者善于鼓励下属

D.如果下属存在疑虑，支持性领导会使用强制命令

从所学的领导方式及其理论中，你得到哪些启示？

答案：从所学的领导方式及其理论中，主要得到以下启示:

(1)做领导的本职工作

领导人有条不紊地办事是一种艺术。领导者必须明白，凡是下属可以做的事，都应投权让他们去做，领导者只应做领导应干的事。领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。这些都是大事是领导者应该做的，但不应都由最高领导人来做。作为领导应该分清轻重缓急，主次先后。分别授权让每一级去管本级应管的事。

(2)善于同下属交谈，倾听下属的意见

善于同下级交谈是一种领导艺术，领导者必须掌握善于同下属交谈、倾听下属意见的艺术。①即使不相信对

方的话，或者对谈的问题毫无兴趣，在对方说话时，也必须悉心倾听，善加分析:②要仔细观察对方说话时的神态，捉摸对方没有说出的意思:③谈话-经开始，就要让对方把话说完，不要随意插话:④如果希望对某一点多了解一些，可以鼓励对方作进一步的解释和说明:⑤必须抓住要领，态度诚恳地就实质性问题作出简明扼要的回

A.善于发挥自身的智力因素，分析复杂情况，接受导师的测试

B.乐于倾听、阅读那些强调理性或逻辑严密的意见和理念

C.能够通过分析，总结工作成败的理由

D.适合在目标明确、组织分明的环境中工作或学习

指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。()

护理管理者在谈话时应开诚布公，体现谈话技巧的是

A、善于运用倾听技巧

B、善于激发下属谈话愿望

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于利用反馈机制

E、避免一味说教

A.要提出引导性问题、引起下属思考的问题、与下属意见紧密联系的问题。要提出表达自己不同观点的问题

B.要精力集中地听下属讲话，打消分散注意力的念头，积极概括所听到的信息，并留意需要反馈的信息

C.要把自己放到下属的位置，努力理解下属表达的含义，而不是自己想要理解的意思，对信息的认知要符合下属的本意

D.要客观耐心地倾听下属讲话，不要即刻作出判断，应该在听完后才考虑是否接受对方

将谈话集中在主要内容和急于解决的问题上，体现的谈话技巧是

A、善于运用倾听技巧

B、掌握发问技巧

C、善于激发下属的谈话愿望

D、做好谈话计划

E、善于启发下属

护理管理者在谈话时应开诚布公，下列哪项体现了谈话技巧？()

A、善于利用反馈机制

B、善于运用倾听技巧

C、善于启发下属讲真情实话

D、善于激发下属谈话愿望

E、避免一味说教