客户服务的首要原则是() 。

A.客户关系管理

B.提供高效服务

C.提供完美服务

D.掌握客户需求

A.为客户提供优质的差异化客户服务的客服中心

B.进行客户交互及消费信息收集分析的客服中心

C.为个人客户提供全面、综合的营销服务的客服中心

D.开展低成本、高效率、高效益营销服务的客服中心

A.内部服务

B.主动服务

C.真理瞬间

D.客户满意

A.顾问式，管家式，销售式

B.销售式，顾问式，管家式

C.销售式，顾问式，一站式

D.一站式，顾问式，管家式

A.销售人员未能向客户提供足够的产品信息和企业信息

B.没能提供客户满意的服务

C.对产品的售后服务不能提供一个明确的信息

D.不能得到客户的认同

A.企业服务

B.企业经营

C.客户满意

D.客户需求

A.网络维护

B.客户

C.客户经理

D.现场环境

A.A.市场开始

B.B.客户满意

C.C.成本效益

D.D.市场占有率