题目
A.发型干净整齐,发色自然。男员工短发,前不遮眉、侧不及耳、后不掩颈;女员工短发不过肩,长发需束起,不得佩戴夸张饰品
B.面部保持清洁。男员工应定期修剪胡须、鼻毛,严禁蓄须,忌露鼻毛,不得佩戴耳钉、耳环;女员工可着淡妆,妆容淡雅洁净、自然,不可浓妆艳抹或喷涂味道重的香水
C.身体无异味,注意卫生;有纹身者不得外露;口腔保持卫生,避免异味或留有食渍;指甲长度适中,定期修剪,保持颜色自然
D.工作时间不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、佩戴有色眼镜等
第8题
A.注重仪容仪表是航空服务人员的一项基本素质
B.注重仪容仪表能提升航空服务人员的个人素质及魅力
C.航空服务人员的仪容仪表反映了航空公司的管理水平和服务水平
D.注重仪容仪表是满足旅客的需求
E.注重仪容仪表反映了航空服务人员的自尊自爱
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