题目
A.削弱
B.增强
C.没影响
D.磨灭
第3题
A.销售顾问采用一句成交前语句示意顾客作出决定,比如:这件产品非常适合你,喜欢的话,我们有个性化的礼品包装可以帮您包起来哦
B.不管有无成交,我们都要提及可以提供有仪式感的礼品包装服务
C.感谢顾客并真诚道别,必须使用标准话术再次感谢您选择施华洛世奇
D.邀请顾客入会成为品牌会员,即是有做到了维护顾客,与顾客保持了联系
第6题
A.①-④
B.①-③
C.④
D.①④
第7题
A . ①-④
B . ①-③
C . ④
D . ①④
第9题
A.年满23周岁
B.在中国服务行业工作的委托代办负责人有5年以上管理工作经验
C.至少掌握一门外语以上
D.参加过国际金钥匙组织中国区会员资格培训班并获得证书
E.需要在酒店担任部门经理
第10题
A.在周期塑形服务内点击新增后进行录入
B.在周期塑形服务内点击单周期协议后进行转周期操作
C.在会员入会中进行二次入会并添加相应的协议
D.联系区域经理或后台人员进行修改
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!