客户满意度的衡量指数包括（)

A.信赖度

B.专业度

C.有形度

D.同理度

E.反应度

A.A.专业

B.B.忠诚

C.C.反映

D.D.同理

A.组织忠诚度

B.工作满意度

C.工作投入度

D.工作不满度

A.手机客户满意度领先度

B.政企满意度

C.家庭客户满意度

D.资费套餐满意度领先

A.满意度高、关注度高

B.满意度低、关注度高

C.满意度高、关注度低

D.满意度低、关注度低

A.减少市场压力

B.增加专业度认同

C.降低波动度

D.提高理财目标达标率

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

B.工作投入度是个体对工作特定方面的反应

C.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关度

D.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺

A.建构效度

B.内容效度

C.复本效度

D.重测效度

A.客户召集

B.平台吸引力

C.客户吸附度

D.平台满意度

A.平面度和表面粗糙度

B.平行度和垂直度

C.表面粗糙度和垂直度

D.平面度和平等度