更多“在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。()”相关的问题
第1题
游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第2题
游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡。()
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第3题
游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自己的晕车药赠与游客服用。()
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第4题
当游客突发脑溢血时,导游应大声叫喊或快速摇动昏迷者使其清醒。()
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第5题
为了防范发生治安事故,游客入住饭店时,导游应建议随身携带大量现金或将其放在客房内。()
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第6题
导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响。()
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第7题
在导游服务过程中,导游常常会面临各种问题,需要对游客进行劝服。劝服一要以事实为基础,即根据事实讲明道理;二要讲究方式、方法,使游客易于接受。()
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第8题
在火灾中防御浓烟的基本方法是用浸湿的手帕或毛巾捂住嘴和鼻子,采用低姿或匍匐迅速离开现场。()
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第9题
导游与游客初次接触时,其礼仪形象会给游客留下深刻印象,并对随后的旅游活动会产生影响。()
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第10题
游客在高原地区出现感冒症状,导游可建议游客通过洗热水澡等方式舒缓不适。()
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