更多“导游与游客初次接触时,其礼仪形象会给游客留下深刻印象,并对随后的旅游活动会产生影响。()”相关的问题
第1题
导游在接受游客口头投诉时,应尽量采取个别接触的方式,以避免对其他游客形成影响。()
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第2题
旅游活动中若有游客突然生病,通常情况下由全程导游及患者亲友将其送往医院,地方导游则带团继续游览。()
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第3题
目前,景区利用语音识别与合成技术,可以开发手机“导游”产品,实现与游客的语音互动,并能为游客讲解景点的文化典故。()
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第4题
游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第5题
游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自己的晕车药赠与游客服用。()
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第6题
禁止出现与游客交流时完全不注视客户,或注视游客面部以下部位。禁止与游客接触时出现瞟视、白眼、游离等眼神。()
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第7题
导游同游客握手时,可握住对方的手指尖。()
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第8题
在导游服务过程中,导游常常会面临各种问题,需要对游客进行劝服。劝服一要以事实为基础,即根据事实讲明道理;二要讲究方式、方法,使游客易于接受。()
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第9题
导游与游客握手的时间通常以1~3秒为宜。()
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第10题
发生泥石流时,导游应带领游客沿着山坡尽快往下跑。()
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