收到派工邮件后，需及时与客户沟通，检测前需要（)

A.工单确认

B.核对资源表

C.核对现场资源

D.核对实施价格

A.报文

B.工单

C.邮件

D.电报

A.处理省主动监控告警及派单情况

B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话

C.若处理省判断为派单省故障，处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话

D.若为客户投诉发现的故障，应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话

A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买，应持本人及购买人有效身份证件

B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息

C.网点打印实物销售水单，并将销售水单交客户签字确认(盖章)

D.交付前，应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符，证书(含编号)无须核对

A.查询全网工单确认工单是否派单到BBOSS成功

B.若成功派单到BBOSS可联系BBOSS查询问题原因并处理

C.若BBOSS未收到订单，联系省业支处理

D.继续等待

A.检查车辆外观，确认铅封完整

B.对浓缩液进行抽样检测，确认符合标准

C.核对COA文件

D.确认装车单

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更