题目
A.查询全网工单确认工单是否派单到BBOSS成功
B.若成功派单到BBOSS可联系BBOSS查询问题原因并处理
C.若BBOSS未收到订单,联系省业支处理
D.继续等待
第1题
A.总部行业网关短流程云MAS
B.省行业网关省内云MAS
C.省行业网关全网短流程云MAS
D.省行业网关全网长流程云MAS
第2题
A.云MAS全网短流程业务:发送全国,快速开通,独享带宽
B.云MAS全网短流程业务:发送全国,快速开通,共享带宽
C.云MAS全网长流程业务:发送全国,独享带宽
D.云MAS省内业务:发送省内,独享带宽
第4题
A.安维系统首页,在“工单待办事项”内,选择“待处理”的“数字”
B.“工单管理”——“工单查询”——“工单状态”选择“待处理”——点击“查询”
C.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”
D.“工单管理”——“工单查询”——点击“查询”——找到“状态”为“待处理”的工单
第5题
A.A.总部行业网关短流程云MAS
B.B.省行业网关省内云MAS
C.C.省行业网关全网长流程云MAS
D.D.省行业网关全网短流程云MAS
第6题
A.处理省主动监控告警及派单情况
B.故障处理详细过程和我方现场处理人及电话
C.若处理省判断为派单省故障,处理省回单时应注明与派单省确认的情况、派单省确认人及电话
D.若为客户投诉发现的故障,应准确填写与客户确认业务恢复的时间、客户满意度情况、客户确认人及电话
第9题
A.通知二线泰岳系统组进行处理
B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组
C.对当前需要派单的告警手动转派工单
D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程
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