题目
A.与员工沟通一个容易理解的愿望
B.树立变革的紧迫感
C.建立一个足够强大的变革领导联盟
D.通过精心安排的非正式活动,增强相互了解与信任,提升工作的配合度与协作力
E.创立愿景,引领变革
第3题
A.建立一个强大的变革领导联盟体系
B.选择合适的人
C.有广博知识背景且威信高的重量级领导人加入
D.大量的专业数据支撑
E.通过非正式活动,增强相互了解与信任
F.通过大量沟通,了解大家共同的经历
第7题
A.管理愿望是指人们希望从事管理的主管要求。
B.强烈的管理愿望是成功履行管理职能最基本的要求。
C.成功履行管理职能主要与管理能力有关,与管理愿望没有直接关系。
D.管理愿望应建立在对管理工作性质的透彻理解的基础上。
第8题
A.A.有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系
B.B.有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系
C.C.有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务
D.D.所有选项皆是
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!