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[主观题]

自助设备发生短款时,网点应如何处理?()

A.属于本行本地卡的,营业网点负责协调处理。

B.属于本行异地卡的,逐级上报上级行差错处理部门进行请款处理。

C.属于他行卡的,逐级上报上级行差错处理部门向中国银联请款。

D.属于国际卡的,依照《中国农业银行国际卡ATM取现操作规程》的相关规定执行。

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第1题

《自助设备清机长短款处理登记簿》用于记录自助设备吞卡取出及处理情况。()
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第2题

网点对ATM现金轧账后发现本行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()
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第3题

自助设备管理员发现吞卡,须在()进行登记

A.综合前端系统录入:吞没卡处理(录入、退回)603007

B.《自助设备长短款登记簿》

C.《自助设备吞没卡登记簿》

D.《成都农商银行自助设备差错登记簿》

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第4题

非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起()工作日内、由持卡人持本人有效身份证件原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

A.3

B.4

C.10

D.30

E.60

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第5题

本行ATM渠道受理本行信用卡、银联他行卡、外卡,交易成功后,系统均实时进行记账处理。()
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第6题

自助设备吞卡处理描述正确的是()。
自助设备吞卡处理描述正确的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

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第7题

自助设备账务处理与核对描述错误的是()。

A.自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对,核对工作须由专人负责完成。

B.发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目,找出差错原因。

C.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符,表明该自助设备轧账正确。

D.自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符,则该自助设备存在长短款。

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第8题

离行式自助银行的自助设备发生吞卡,应委托就近的营业网点或集中地点向客户返卡,并向总行客服中心报送各离行式自助银行对应的营业网点名称、地址和营业时间。()
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第9题

现金循环机和自助票据现金一体机发生现金长短款时,机具管理人员清机后核实差错金额,应根据自助设备长短款处理要求,在核心系统进行清钞确认,并单独发起长短款挂账处理()
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第10题

单位结算卡持卡人可凭卡和密码在本行任意网点柜面办理转账汇款业务,提供持卡人身份证,不可代办。()
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