更多“跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌,正确的做法是()。”相关的问题
第1题
客户的流失是指客户由于种种原因不再忠诚,转而购买其他企业的产品或服务的现象。()
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第2题
由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙,将被迫和企业断绝交易关系,这种客户流失类型是()。
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第3题
客户流失一般包括两种情况:主动流失客户和()。
A.偶然流失客户
B.被动流失客户
C.必然流失客户
D.相对流失客户
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第4题
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。
A.客户流失会给企业带来很大的负面影响
B.有些客户流失是不可避免的
C.流失客户不可能再挽回
D.流失客户有可能被挽回
E.对所有流失客户都要极力挽回
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第5题
按照客户特点,可以将流失客户划分的类型包括()
A.特殊导向型客户
B.服务导向型客户
C.消费导向型客户
D.产品导向型客户
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第7题
面对客户的流失,如果企业采取积极的行动,调查客户流失的原因,并且采取有效的措施,那么大部分流失的客户是可以被挽回的。()
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第8题
()是指客户为了自身利益而选择其他企业,进而对原有企业的利益造成损失。
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第9题
在对待VIP/品牌客户时提供区别于一般客户的更为高效、快捷、优质的服务。属于()
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第10题
企业要在第一时间与流失客户联系,了解流失原因。()
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