题目
A.实现质量目标必须的过程和职责
B.顾客和其他相关方面的需求和期望
C.防止不合格并消除产生原因的措施
D.建立组织的质量方针和质量目标
第1题
A.顾客需求确定
B.资源管理
C.管理职责
D.测量、分析和改进
第2题
A.确定利润期望值
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定和提供实现质量目标必需的资源
第3题
A.质量管理体系须与业务过程整合
B.应用过程方法
C.引入最佳实践
D.体现相关方需求和期望
第4题
A.ISO9001
B.ISO9004
C.ISO9000
D.ISO9011
第5题
第6题
A.资源
B.环境
C.人员
D.设备
第7题
A.顾客
B.供方
C.社会
D.员工和股东
第8题
A.是否正确理解顾客要求并在每个过程中予以落实
B.每个过程的绩效及其对质量管理体系整体绩效的影响
C.在质量管理体系方面的整体改进
D.作为供方提供合格产品能力的影响
第9题
A.提高组织的知名度
B.证实公司有能力稳定的提供满足要求的产品
C.增强顾客满意
D.B和C
第10题
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