更多“省内提交生成的所有工单,自生成至处理完结的时长,平均处理时长目标值为应小于12小时。()”相关的问题
第1题
投诉处理整体时长指工单生成至闭环结单的总时长,含闭环后至再处理激活的时长。()
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第2题
集团派发至我省的互联网工单,在我省滞留的总时长,平均处理时长小于6小时的处理率目标值为95%。()
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第3题
集团派发至我省的互联网工单,在我省滞留的总时长,6小时处理完结的满意率目标值为85%。()
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第4题
市级处理部门工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<8小时。()
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第5题
省网服工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<36小时。()
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第6题
省呼叫中心工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<4小时。()
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第7题
省呼叫中心工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<6小时。()
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第8题
省网管工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<36小时。()
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第9题
任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。()
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