人工审单时如果出现错误提示“入网证件不满足一证五户”时，正确的处理方式为（)。

A.回访用户告知可更换证件信息

B.无法销售

C.回访用户告知可将证件信息下的号码办理过户或销户

D.不予受理

A.16岁及以上(按天算满16岁)

B.能通过一证五户校验

C.公安校验为“一致”或者没有做国政通校验的订单

D.能通过联通aop黑名单校验

A.证件是否与入网信息一致

B.证件是否在有效期内

C.视频

D.通过手厅激活的审核三张照片

A.全国一证五号手机号码查询(iCRM)

B.全国一证五号证件预占解除

C.个人证件号码客户更名

D.凭客户和证件查询用户历史信息

A.明确告知用户使用无线接入可能影响电视节目的观看

B.推荐用户更改为有线接入

C.建议2.4Gwifi接入

D.建议5Gwifi接入

A.单位证件登记入网的政企客户

B.军官证入网的客户

C.士兵证入网的客户

D.警官证入网的客户

A.建议用户取消订单

B.建议用户拒收

C.建议用户申请售后

D.建议用户联系京东客服

A.A.是正确的，确实查不到用户的明细，让用户打电话找专席查起来更方便，更专业

B.B.是错误的，根据在线客服规范“扣费场景解决方案”进行处理

A.二代身份证识别设备验证

B.证件联网核验

C.现场拍摄并留存照片

D.使用存量照片批量导入系统

A.PPPOE

B.RASPPPOE

C.RARPPPOE

D.RAPPPPOE