题目
A.推荐好友
B.服务不满意
C.去其他店铺
D.余额不足
第1题
A.劳资谈判
B.关税减让
C.奖金分配
D.其他选项都是
第2题
A.A.收藏宝贝
B.B.收藏好友
C.C.收藏店铺
D.D.以上都不是
第3题
A.增加学习率
B.L2正则化
C.dropout
D.提前终止
第4题
A.翡翠不满意是你的问题,不是我的问题
B.告知客户店铺是不支持换货
C.让客户补差价,包裹寄回后给他安排换出
D.告知客户店铺不支持换货,可以退货
第5题
A.线下店铺
B.微信商城
C.天猫旗舰店
D.咚咚
第6题
A.有限等待
B.先来先服务
C.互斥进入
D.有空让进
第7题
A.使用“发视频”功能
B.发一个操作链接给顾客
C.让顾客去天猫店铺查看
第8题
A.顾客满意度
B.店铺形象
C.店铺服务
D.店铺商品门类
第9题
A.该服务单不符合店铺退换货要求
B.该服务单提供的信息不全,需要让顾客重新补充信息
C.和顾客协商好,已经帮助顾客解决问题,征得顾客同意
D.无法联系申请该服务单的顾客,无法核实信息
第10题
A.建立顾客档案
B.提供超值服务
C.举办多种顾客活动
D.以上都是
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