题目
A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确,在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入,便于核对
B.SOP搜索:如何找回/修改淘宝账户的登录密码?
C.可引导会员重新设置新的账号密码,在登录页面输入会员名,点击忘记密码,通过验证以后重置密码登录。
D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名,不要输入手机号码作为用户找回密码,因同一个手机号码最多可以绑定六个账号,以手机号码作为账户名不准确。
第2题
A"亲,真的很抱歉给您带来不便,您无法修改登录密码,页面上具体的提示是什么呢?”
B“亲,好的,这样吧,为了操作方便,您提供下旺旺号和密码给小二,小二来帮助您操作吧?”
C“亲,如果无法修改密码一般都是网络问题,您稍后换台电脑再试一下吧?”
D“亲,您无法修改登录密码,页面上的报错提示您可以截图给小二看一下吗?“
第3题
A.此为正常情况
B.Linux默认输入密码是不显示的
C.密码输入正确即可正常登录
第5题
A.绑定手机号码,增强账号安全
B.增加密码强度,轻易不更换密码
C.不使用自动“保存密码”,尤其在公共场所
D.不随意在第三方网站输入账号和密码,提高防范意识
第6题
A.SOP搜索:登录不了淘宝账户/账户被冻结/被处罚,无法购买怎么办?查询账户情况
B.亲,您的账户需要更换一下绑定手机号码,然后登录即可。
C.亲,账户不能登录了,建议您直接重新注册新的账号使用哦
D.亲,辛苦您在登录页面点击忘记密码,重置一下密码登录哦
第8题
A.小安为了选更多的班,用自己姐姐账户报名云客服,后续自己使用
B.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户,同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号
C.担心记不住云客服账户及密码,小安将密码记录在云盘笔记上
D.小安因为临时有事,无法上班,将账户和密码告诉红茶,让小邝替自己上班
第9题
A.登录云化系统通过右上角的账号信息更改密码
B.联系地市管理员变更云化系统账户密码
C.登录旧资源管理系统客户端变更密码
D.提交集成运维需求重置云化系统账户
第10题
A.有可能是误报,不用理睬
B.自己的密码足够复杂,不可能被破解,坚决不修改密码
C.确认是否是自己的设备登录,如果不是,则尽快修改密码D.打开收到的链接进行确认
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