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[多选题]

作为云客服以下做法错误的是？（）

A.小安为了选更多的班，用自己姐姐账户报名云客服，后续自己使用

B.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户，同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号

C.担心记不住云客服账户及密码，小安将密码记录在云盘笔记上

D.小安因为临时有事，无法上班，将账户和密码告诉红茶，让小邝替自己上班

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下哪些是云计算的IaaS服务（)

A.云主机

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D.云客服

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第2题

云客服是利用PC电脑搭载云客服软件，实现的客服功能，能减少建设成本。（)

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第3题

云堤客服第一界面是哪个单位？（)

A.云公司客服

B.各省公司客户经理

C.工信部网络监督中心

D.电信省级营业厅

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第4题

以下哪个云通信产品有质检功能？（)

A.云客服

B.语音通知

C.多方通话

D.号码卫士

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第5题

以下哪个产品有批量外呼功能？（)

A.语音验证码

B.云客服

C.多方通话

D.云电销

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第6题

某银行客服中心想获得每一通外呼的呼叫状态，可以订购以下哪个产品？（)

A.云转写

B.云识别

C.云质检

D.云名片

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第7题

天翼云通信云联络中心（SaaS业务)包含哪些产品？（)

A.云呼叫

B.云客服

C.云电销

D.云主机

E.多方通话

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第8题

以下哪个产品支持企业对内知识库和对外知识库？（)

A.云电销

B.语音通知

C.多方通话

D.云客服

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第9题

以下哪个产品支持多渠道接入？（)

A.多方通话

B.号码卫士

C.语音通知

D.云客服

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第10题

智能客服系统的是利用人工智能、云计算和大数据等前沿技术赋能传统呼叫中心搭建的新一代客服系统。（)

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