更多“()是指企业通过种种活动使社会各界公众了解本企业，以取得他们的信赖和好感，树立企业形象，为企业创造一种良好的舆论环境和社会环境。”相关的问题
第1题
服务质量是指服务企业为了和目标顾客及相关公众沟通信息，使他们了解企业及其所提供的服务，刺激消费需求而设计和开展的营销活动。（)
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第2题
企业通过商务公关活动加强与合作者的（)，营造良好的企业（)，树立（)，从而更好地促进企业的发展
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第3题
在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，称为（)
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第4题
企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象，称为（)
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第5题
组织可以通过与公众之间的管理沟通来塑造良好的公共关系，进而创造更多的企业价值。（)
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第6题
企业形象是指企业的（)通过各种传播媒介在社会公众心目中产生的一种综合反映。
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第7题
（)使商品的交易活动得以完成;并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务。
A.A. 商品企业销售物流
B.B. 商品企业运输物流
C.C. 商品企业采购物流
D.D. 商品企业退货物流
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第8题
通过促销活动进行广泛地社会信息传播，能使消费者的印象不断加深，甚至形成一种社会舆论并运用从众心理，对目标市场的消费产生舆论导向，于不知不觉中接受本企业的各种宣传，形成企业及产品的好感，这是促销的（)功能。
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第9题
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。（)
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第10题
企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（)。
A.企业精神
B.企业价值观
C.企业文化
D.企业环境
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