受理正式挂失后七天内，经办人及时对持非二代身份证办理挂失业务的客户进行调查核实。（）

客户持二代身份证办理挂失业务时，柜员必须将身份证正、反面复印在同一张A4纸上扫描上传。（)

汇款挂失后7天内客户可凭原取款通知单及有效身份证件在原挂失受理网点办理撤销挂失业务，并当场办理兑付手续。（)

客户或持非二代居民身份证件办理挂失或挂失后续业务的，则营业网点经办柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次。（）

ETC线下挂失业务开户人为单位客户时需经办人持（）等即可办理。

储蓄存款密码书面挂失期满后，必须要求存款人持本人身份证和挂失申请书办理密码挂失重置手续。（)

客户办理口头挂失后应在五日内办理正式挂失手续,如未办正式挂失，原来办理的口头挂失仍有效。（)

客户在办理挂失业务后，遗失挂失申请书（客户联)的，必须到原挂失网点办理申请书挂失（）。

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续，非儿童卡的解挂处理不得委托他人代办。（）

客户办理卡正式挂失或应急挂失后，由本人或代理人持有效实名身份证件原件及挂失卡实物，至全国交行任一营业网点办理解挂手续。（）

解除挂失及撤销挂失均须由客户本人持有效身份证件及原挂失申请书客户联到原挂失网点进行办理。（）