更多““普通工单”特指除“优先工单”以外的工单。()”相关的问题
第1题
投诉处理分层分级处理要求按“重要客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则,根据客户属性及业务属性,将工单分为优先工单、普通工单两类。()
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第2题
集团专线业务使用故障工单不属于“优先工单”。()
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第3题
消息类业务使用故障工单不属于“优先工单”。()
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第4题
费用质疑业务使用故障工单不属于“优先工单”。()
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第5题
手机上网故障业务使用故障工单不属于“优先工单”。()
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第6题
省网服工单处理环节时长中,优先工单处理应<32小时。()
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第7题
省呼叫中心工单处理环节时长中,优先工单处理时长应<4小时。()
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第8题
省网服工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<36小时。()
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第9题
省呼叫中心工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<4小时。()
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第10题
省呼叫中心工单处理环节时长中,普通工单处理时长应<6小时。()
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