关于优化营业厅服务考核模式的做法是（)。

A.要求选择形象好素质高的代办人员入住营业厅，同时服务规范要求必须与营业厅保持致

B.要求规范引商入柜人员的服务营销行为，杜绝不规范营销

C.明确分公司服务部门以及营业厅对引商入柜人员的直接考核权利，加强管理

D.以上做法都正确

A.客户接触营销，营销话术

B.上门营销，营销话术

C.上门营销，业务能力

D.上门营销，营销手段

A.让客户了解产品的优势

B.将复杂的事情简单化

C.显性化客户价值

D.减少客户的排斥心理

A.营销服务

B.营销过程

C.营销渠道

D.营销战略

A.告知客户产品的好处和利益

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.对客户的认同

A.营销背景

B.营销目的

C.目标客户

D.方案设计

E.资源需求

F.效益评估

A.推脱模式

B.行为模式

C.营销模式

D.情感模式

A.不得非法或超范围开展金融营销宣传活动

B.可以在一定情况下利用政府公信力进行金融营销宣传

C.不得利用互联网进行不当金融营销宣传

D.加强对业务合作方金融营销宣传行为的监督

A.产品政策

B.产品话术

C.产品包装

D.活动噱头

A.服务话术

B.服务人员

C.服务流程

D.客户自身