省分公司组织多轮次培训，提升（)人员的关键能力，重点对接触用户的外呼人员，营业厅人员，装维人员开展专项技能提升，提升（)，受理技能，服务水平。

A.退役军人

B.低保家庭成员

C.建档立卡贫困人口

D.残疾人

A.对操作人员重点培训其使用新系统的技能

B.对知识型用户重点培训其程序维护的能力

C.对业务部门的用户重点培训其正确完成业务操作的能力

D.对管理人员重点培训其使用系统进行信息查询和辅助决策的能力

A.营业厅人员

B.客户经理

C.后台受理人员

D.装维人员

A.人员激励体系

B.人员管理体系

C.人员考评体系

D.人员认证体系

A.3

B.5

C.10

D.15

A.客户意愿

B.装维人员服务能力

C.营业厅接待时间

D.服务时限要求

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.客户经理

D.装维人员

A.企业职工岗前

B.劳动预备制

C.新型学徒制

D.岗位技能提升

A.A.提升技术研发及团队管理能力

B.B.完善人才培养体系

C.C.支持绩效评估

D.D.促进培训体系的建设

A.店长

B.保安

C.营业员

D.渠道管理员