客户端装维人员必须具备的技术能力包括（)

A.掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识

B. 掌握各种业务开通、调测流程

C.熟悉客户终端设备的安装和使用方法

D.具有一定的故障判断、定位和处理能力

A.具有一定的管理和技术经验，包括系统集成、软件开发、测试等相关专业知识

B.具有良好的协调能

C.对建设单位的信息系统要深入了解，达到熟悉程度

D.具有对项目整体把控的能力

A.专业宽带装维技能

B.独立操作/执行装维业务

C.掌握专业维护技能

D.熟悉工具/仪表使用方法

E.具备调测、故障定位和处理能力

A.吃苦耐劳

B.勤奋好学

C.热情友好

D.偷奸耍滑

A.沟通能力：测试小组的成员必须能够有效地跟用户和开发者沟通

B.技术能力：需要有多年的开发经验

C.无须任何开发经验

D.怀疑精神

A．品德素质与精神面貌

B．业务素质

C．技术能力

D．仪容仪表要求