更多“对属实认定错误的投诉事件,发生一起,考核责任单位1500元/起。()”相关的问题
第1题
发生服务类投诉,无论是否属实,发生一起考核责任人700元()
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第2题
发生投诉,经调查属实,按《国家电网公司供电服务奖惩规定》III类过错对责任人考核1000元。()
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第3题
投诉承办单位投诉调查不遵循实事求是原则,弄虚作假的,按严重违章考核责任单位。()
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第4题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人同等责任进行考核。()
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第5题
经调查分析,认定对事故(事件)的发生和扩大负有一定连带责任的属于主管责任。()
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第6题
在投诉问责管理中,对责任事件进行定责,依据经营业绩考核办法和战略绩效考核办法对责任单位进行绩效扣罚。()
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第7题
对采购过程或者采购结果提起的投诉事项,财政部门经查证属实的,应当认定投诉事项成立。经认定成立的投诉事项影响或者可能影响采购结果的,财政部门应责令重新开展采购活动。()
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第8题
客户投诉处理流程包括投诉受理、投诉核查、投诉处理、回访跟踪、责任认定等。()
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第9题
在投诉问责管理中,问责实施对象包括责任单位、责任人,如因合作伙伴造成的事件,除对责任单位、责任人问责外,应对合作伙伴同时问责。()
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第10题
发生投诉、举报、群体性事件、媒体报道并造成恶劣社会影响的严重工程质量问题需要依法追究项目负责人的质量终身责任。()
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