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买家不知道怎么购买，可以让买家提供账号密码帮他下单购买。（)

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第1题

如果会员需要购买的是手机话费充值卡，但是卖家提供了一个加款卡给会员，并且告知这个商品是没问题的，直接购买即可。这种情况，建议买家不要下单，防止被骗（)
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第2题

买家提供了自己的身份证，请我们帮查另外一个旺旺号的电话，身份证和另外一个旺旺名字是一样的，所以可以告诉他。（)
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第3题

买家打电话过来说请我们帮他查旺旺的地址信息，这个是没有问题的。（)
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第4题

买家可以通过哪些方式联系咨询卖家（)。

A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言

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第5题

买家购买的是风衣外套，反馈实际收到的是吊带，售前客服怎么处理？（)

A.承担邮费给买家退货

B.承担邮费给买家换货

C.跟买家协商把差价直接打款给买家

D.安抚买家，给买家登记售后，由售后明天核实仓库再做处理

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第6题

买家在老板电器官方旗舰店下单后，可以联系厂家客服申请纸质版发票。（)
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第7题

买家说他是帮朋友代买的，地址可能写错了，我们应当第一时间告诉他避免发错地址。（)
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第8题

卖家标错货物的价格误导买家购买和卖家发错地址均属于买家收到的货物与约定不符纠纷。（)
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第9题

买家旺旺要求客服帮查一下他的另外一个旺旺的信息，都是老客户了，这个没问题。（)
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第10题

天猫退运保险是指买家购买退运保险，一旦发生退货，则退货的运费不由买家而是由卖家承担。（)
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以下情景符合起重吊装“十不吊”规定的是（） 104.30岁男患，4天前淋雨后出现咳嗽，咳少量铁锈样痰，发热，体温38.5~39.7℃。经查体后诊断为右下叶肺炎。患者体温升高不能恢复正常是哪一过程受到了影响（） 10、1MW的负荷使用10h，等于（）kWh 经费预算和资源需要：活动的各项费用在根据实际情况进行具体.周密的计算后，用清晰明了的形式列出。同时列出所需人力资源.物力资源，可以列为（）资源和需要资源两部分 关于体温单以下说法正确的是（） 故障/事件地点恢复通车后，控制中心应将故障点恢复通车的情况通知本线和邻线的列车、车站，列车司机、行车值班员应按模板调整播放广播内容，同时维调终止发布（）
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