失控处理程序（）

A.查明情况后停止作业

B.立即停止作业

C.立即向装置负责人汇报

A.向委派机构归口管理部门汇报

B.向委派机构归口管理部门汇报为主，向营业网点负责人汇报为辅

C.向营业网点负责人汇报

D.向营业网点负责人汇报为主，向委派机构归口管理部门汇报为辅

A、令工作人员停止作业

B、尽快与调度联系

C、立即向领导汇报

A.安抚客户

B.隔离客户

C.向网点负责人汇报

D.及时道歉

假失控概率指的是

A、假失控批数／（假失控批数+真在控批数）×100%

B、真失控批数／（真失控批数+假在控批数）×100%

C、真失控批数／（真失控批数+假失控批数）×100%

D、假在控批数／（真在控批数+假在控批数）×100%

E、真在控批数／（真在控批数+假在控批数）×100%

假失控概率指的是

A．假失控批数/(假失控批数+真在控批数)×100%

B．真失控批数/(真失控批数+假在控批数)×100%

C．真在控批数/(真在控批数+假在控批数)×100%

D．真失控批数/(真失控批数+假失控批数)×100%

E．假失控批数/(真在控批数+假在控批数)×100%

误差检出概率指的是

A、假失控批数/(假失控批数＋真在控批数)×100%

B、真失控批数/(真失控批数＋假在控批数)×100%

C、真失控批数/(真失控批数＋假失控批数)×100%

D、假在控批数/(真在控批数＋假在控批数)×100%

E、真在控批数/(真在控批数＋假在控批数)×100%