内勤行长是网点服务管理的第一责任人，全面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理，处理网点服务应急事件，建立网点服务表扬与激励机制等。（)

A.负责受理柜面业务及营销服务工作

B.履行客户营销服务职责

C.负责做好与大堂经理和柜面经理的协调，承接潜力客户的精准营销

D.在大堂经理离岗或客流高峰时，服从内勤行长调配，履行现场服务管理职责

A.网点负责人

B.大堂经理

C.内勤行长

D.柜面经理

A.客户行为

B.员工行为

C.内勤行长行为

D.网点行长行为

A.内勤行长电话

B.网点负责人电话

C.客服电话

D.支行行长电话

A.技术支持

B.组织架构

C.服务文化

D.监督

A.A.网点拓展战略

B.B.网点选址

C.C.网点当地化

D.D.网点管理

A.现代化

B.规范化

C.专业化

A.柜面经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂保安