题目
A.坐姿、站姿
B.坐姿
C.站姿
D.姿态
第1题
A.坐姿
B.走姿
C.站姿
D.笑姿
第2题
A.不仰靠椅背
B.不双腿斜跨
C.不趴在工作台上
D.不交头接耳
第3题
A.身体自然端正,收腹挺胸,双臂自然下垂
B.不叉腰.不抱胸,不能背靠它物或趴在桌面上准
C.面对客户精神饱满,面带微笑
D.男子两腿绷直,双脚自然分开,与肩宽一致;女子双腿并拢直立,髋部上提,两脚跟相靠,脚尖分开45度左右,身体重心在脚掌、脚弓上
第6题
A.队员尽量着装统一
B.站姿:抬头、颈挺直,下颔微收,双肩放松,双腿并拢立直,脚尖分开呈“丁”字形
C.行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健
D.坐姿:入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳坐下
第9题
A.坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者
B.坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离
C.坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者
D.坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者
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