营业人员上岗时，()要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。

A.身体自然端正，收腹挺胸，双臂自然下垂

B.不叉腰.不抱胸，不能背靠它物或趴在桌面上准

C.面对客户精神饱满，面带微笑

D.男子两腿绷直，双脚自然分开，与肩宽一致;女子双腿并拢直立，髋部上提，两脚跟相靠，脚尖分开45度左右，身体重心在脚掌、脚弓上

A.挺直舒展

B.双手插兜

C.双手叉腰

D.双手抱胸

A.跪姿

B.躺姿

C.坐姿

D.站姿

A.队员尽量着装统一

B.站姿:抬头、颈挺直，下颔微收，双肩放松，双腿并拢立直，脚尖分开呈“丁”字形

C.行姿:行走时步履应自然、轻盈、敏捷、稳健

D.坐姿:入座时要轻稳，走到座位前，转身后退，轻稳坐下

A.T字形站姿

B.前叉手式站姿

C.v字形站姿

D.后背手式站姿

A.坐姿枕腕

B.坐姿提腕

C.站姿悬腕

D.坐姿枕肘

A.表情得当

B.站姿挺拔

C.站姿挺拔

D.位置恰当

A.要精神饱满

B.要着装整齐

C.要站姿标准

D.可以不戴帽子

A.背向

B.侧向

C.斜侧向

D.侧背向

A.挺拔的站姿

B.骄傲自满的性格

C.优美的坐姿

D.弯腰驼背的形态