题目
A.管理者要压制员工的牢骚
B.解雇员工之前应先给予几次警告
C.对于一些谣言可以置之不理
D.对于善意美好的议论,部门经理要保持低调
第1题
下列关于个人开发计划的说法,对的是()。
A在管理者帮助下由员工自己制定
B只在优秀的员工身上实施
C为员工发展做准备
D由管理者替员工制定
第4题
A.管理者是通过部下达成目标的人
B.管理就是通过PDCA循环达成目标
C.工作的失误完全是员工的责任
D.不良的行为源于不良的管理
第5题
A.在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误
B.敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理
C.要给员工犯错误的机会
D.部门经理在工作中具有特权
第6题
A.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。
B.使面谈对员工的威胁最小化;
C.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;
D.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;
第7题
关于绩效评价表格的设计,下列说法对的是()。
A越详细越好
B应考虑直线管理者与员工的理解与使用
C根据评价目的可以选择不同的表格项目
D应侧重于人力资源部门的使用便利性
第8题
A.以工作效绩为尺度区别对待员工
B.员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格
C.一般员工和中高层管理人员区别对待
D.尊重每个人的人格
第9题
A.高层管理者以业绩导向为主、基层员工以行为导向为主
B.高层管理者以行为导向为主、基层员工以业绩导向为主
C.都以业绩导向为主
D.都以行为导向为主
第10题
A.老板在解决问题的过程中,没有给予员工明确的任务
B.老板在解决问题的过程中,没有明确职责
C.员工在执行过程中,缺乏与领导之间的沟通
D.员工工作主动性不够
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