更多“有效解决客户的问题,会让95%的客户成为忠诚客户。()”相关的问题
第1题
忠诚的客户根源于满意的客户,满意的客户必定是忠诚的客户。()
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第2题
影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高,只要提高客户满意度,就能使其重复购买行为,让客户对企业产生依赖感,提高忠诚度。()
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第3题
客户关系的建立就是让目标客户和潜在客户产生购买欲望并付诸行动成为现实客户的过程。()
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第4题
解决客户抱怨问题的关键是客户反映的问题究竟是对还是错。()
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第5题
专业知识让你成为客户心目中的专家。()
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第6题
客户的显性需求代表客户的目前需要解决的问题。()
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第7题
客户的隐形需求表示客户不想解决这些问题,选择忽视。()
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第8题
忠诚应该是企业与客户之间双向的、互动的,既要追求客户对企业的忠诚,也要确保企业对客户的忠诚。()
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第9题
根据客户对企业的利润贡献率来划分,可分为忠诚客户、不忠诚客户。()
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