更多“根据客户对企业的利润贡献率来划分，可分为忠诚客户、不忠诚客户。()”相关的问题
第1题
忠诚应该是企业与客户之间双向的、互动的，既要追求客户对企业的忠诚，也要确保企业对客户的忠诚。（)
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第2题
忠诚的客户根源于满意的客户，满意的客户必定是忠诚的客户。（)
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第3题
对企业来说，情感忠诚客户能够给企业带来实实在在的利益。（)
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第4题
影响客户忠诚的因素是因为客户满意的程度不够高，只要提高客户满意度，就能使其重复购买行为，让客户对企业产生依赖感，提高忠诚度。（)
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第5题
对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。（)
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第6题
依照客户资料搜集的方法划分,客户数据库可分为客户主动更新和通过各种活动搜集。（)
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第7题
将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入，即是客户生命周期利润。（)
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第8题
客户的流失是指客户由于种种原因不再忠诚，转而购买其他企业的产品或服务的现象。（)
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第9题
有效解决客户的问题，会让95%的客户成为忠诚客户。（)
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第10题
为应对携号转网我们可以针对重点的存量客户开展模拟攻击，以下客户类型中需要我们进行模拟攻击的有（)
A.满意又忠诚
B.满意不忠诚
C.不满意但忠诚
D.不满意又不忠诚
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