更多“同一行业的企业中,客户关系管理组织结构应基本相同。()”相关的问题
第1题
在同一组织结构中管理宽度与管理层次呈正比例关系。()
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第2题
行业集中程度是行业中企业竞争的结构,它可以反映企业在行业中的地位。()
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第3题
客户关系管理给企业带来源源不断的利润。()
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第4题
在现代客户关系管理理念的指导下,企业的营销组合是4C。()
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第5题
客户关系管理就是要培养更多能够为企业带来价值的客户。()
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第6题
满意度和忠诚度之间的关系,表现得最为紧密的管理环境是()。
A.行业竞争激烈的企业客户关系
B.实施客户积分计划的企业客户关系
C.退出成本较高的企业客户关系
D.专利技术产品的企业客户关系
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第7题
客户关系管理是企业以白身为中心,通过再造企业组织体系和业务流程,展开系统的客户研究,提高客户满意度和忠诚度,提高效率和利润收益的工作实践。()
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第8题
在战略管理中,所谓行业结构分析,主要指的是波特的“五力”模型。()
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第9题
企业组织要通过对行业结构的正确分析,选择潜在高利润水平的产业,这是制定成功竞争战略的基石。()
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第10题
绩效管理和绩效考评的概念基本相同。()
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