以下（)不是反映资源质量的业务指标

A.传输网元端口利用率

B.家宽装机成功率

C.家客小区端口利用率

D.小区端口覆盖比

A.代维预约及时率

B.装移机回访满意度

C.拆机完成率

D.装移机平均时长

A.基站集中开站

B.家集客业务开通及激活

C.家集客预覆盖管理

D.各类业务及电路开通支撑

A.支撑新业务与新设备的反向开通

B.支撑新业务与新设备的正向开通

C.提高家客业务正向开通成功率

D.建立小区粒度的家客资源分析体系

A.集客故障率

B.跨省集客专线开通及时率

C.故障平均历时

D.OLT上联带宽超限占比

A.现场开通

B.资源回填

C.异常处理

D.施工预约

A.负责装机及时率、满意度等指标分析和管理

B.负责装机调度、资管查询、业务配置等后台支撑工作

C.负责宽带业务开通过程的细节优化

D.负责与市场等其他业务相关部门的协调和沟通

A.家客业务巡检

B.家客业务装维

C.家客业务建设

D.家客业务周期性维护

A.流程环节太多导致

B.电路调度导致

C.外线施工导致

D.客户侧设备安装导致

A.工程交维验收

B.二次上门开通互联网附加业务

C.智能家庭组网

D.数据维护