以下不是部署实施启动阶段主要活动的是（)。

A.服务级别协议中的验收准则或标准不够清晰，导致项目缺乏准确的依据来进行验收

B.未提供部署实施期报告，部署实施期报告也是很重要的一个交付物，包括部署实施回顾会议的资料，都是部署实施阶段的交付物，并且是部署实施成功收尾的标识。

C.服务验收的准备不充分，是指对于与部署实施计划有出入的交付物或活动，一定要准备与之对应的书面说明，并在部署实施回顾过程中与客户沟通以取得支持，否则会对验收结果造成很大的影响。

D.项目文档资料不规范，如格式和风格不统一，甚至出现疏漏，导致客户对项目质量存有疑虑，使部署实施无法验收。

E.客户的主管领导或主管部门组织结构发生变动后，客户本应承担的收尾责任缺失，导致客户项目收尾无法启动或进行。

A.成立领导小组--确定实施方案--制定资源调研表--编制调研时间表--召开项目启动会

B.确定实施方案--成立领导小组--制定资源调研表--编制调研时间表--召开项目启动会

C.制定资源调研表--确定实施方案--成立领导小组-编制调研时间表--召开项目启动会

D.确定实施方案--成立领导小组--编制调研时间表--召开项目启动会--制定资源调研表

A.A.计划、执行、检查、实施

B.B.人员、流程、技术

C.C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进

D.D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

A.关注项目干系人的需求是委托方的事情，与咨询业务的开展没有关系

B.项目中对干系人需求的关注并不重要

C.应该在项目启动阶段注意识别干系人的利益诉求，并努力去争取他们

D.项目只有在建设过程中或建成后才会影响干系人，所以在项目的前期不用去关注他们

A.从需求的角度把运维人员视为首要干系人

B.使用持续部署

C.让开发人员更多地负责相关事件处理

D.强制推行所有人使用的部署过程，包括开发人员和运维人员

A.核实实施成本

B.明确项目管理制度

C.明确客户需求

D.确认甲乙方责任人

A.项目启动会依据项目规模来决定是否召开

B.现场澄清项目的有关概念和内涵

C.是利益相关者互相认识的交际活动场合

D.公开落实利益相关者的角色和责任

A.①②③

B.③⑤⑥

C.④⑤⑥

D.①③⑤

A.启动项目

B.执行项目工作

C.监控项目

D.结束项目