某用户家庭宽带拨号提示678，ONU的power、pon、los指示灯正常，对应LAN口的指示灯熄灭，可能原因（)。

A.以太网口连接正常

B.以太网口有数据传输

C.没有建立以太网连接

D.以上皆错

A.主电工作指示灯熄灭

B.备电工作指示灯熄灭

C.主电故障指示灯熄灭

D.备电故障指示灯熄灭

A.用户电视机问题

B.多口modem设置为路由模式

C.机房端口设置为只允许一个账号登陆

D.线路故障

A.A.红外指示灯亮(红色)，网络指示灯熄灭，电源指示灯亮(红色)

B.B.红外指示灯熄灭，网络指示灯亮(红色)，电源指示熄灭

C.C.红外指示灯亮(红色)，网络指示灯熄灭，电源指示灯熄灭

D.D.红外指示灯熄灭，网络指示灯熄灭，电源指示灯亮(红色)

A.熄灭

B.红灯常亮

C.绿灯闪烁

D.红绿灯交替闪烁

A.亭内交换机是否掉电，网线插头是否松脱，交换机网口指示灯是否正常

B.工控机网线插头是否松脱

C.收费广场交换机是否掉电或网线插头松脱，交换机网口指示灯是否正常

D.收费广场光纤收发器是否掉电或网线插头松脱，收发器光口指示灯是否正常

E.收费机房交换机是否掉电或故障，网口指示灯是否正常

A.上行网络故障

B.弱光

C.光猫有环路

D.光猫的设置有问题

B.设置PC网卡的IP获取方式为DHCP，并采用网线将其与光猫直连，分别Ping光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通，说明ONU存在故障

C.进入光猫管理界面，检查用户PPPOE账号是否输入正确，或者账号资费是否正常

D.进入光猫管理界面，查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功，说明家庭网络接入侧没有问题

A.线路中断

B.ONU未注册成功

C.上联网络故障

D.宽带账号欠费

A.用户名密码错误输入错误

B.用户帐号欠费

C.机房认证服务器出问题

D.用户家信号不通

E.用户更换了电脑