退款完成的订单上显示运费险理赔成功，但消费者反馈此费用并未到账并要求商家再补退运费，此时客服以下哪些应对措施不妥当？（)

A.消费者可以在退货完成后向商家索取运费险赔偿金

B.交易确认收货成功，则保单失效，消费者无法再发起理赔

C.运费险订单，即使填写错误单号，仍可在72小时内获得赔付

D.退货退款完成后,保险公司72小时内理赔并发放款项

A.A.查询小A的聊天记录后，坚持产品没有质量问题，不承担运费

B.B.查询小A的聊天记录后，登记此消费者支付宝信息，补退顾客运费

C.C.查询小A的聊天记录后，建议消费者在原订单上申请退运费补偿

D.D.查询小A的聊天记录后，等到消费者因运费争议发起投诉再做退款处理

A.买家

B.卖家

C.客服

D.保险公司

A.A.消费者申请退换货便可使用运费险

B.B.运费险在消费者收到退款72小时内赔付

C.C.运费险有效且订单退换货成功后72小时内赔付

D.D.订单未确认收货且退换货便可使用

A.A.商品/维权问题，怎么办？

B.B.运费险问题汇总——选择子问题：运费险为什么没有理赔

C.C.邮费问题，怎么办？

D.D.运费险问题汇总——选择子问题：商品有赠送运费险，但为什么无法享受

A.A.申请退货便可使用运费险

B.B.运费险在收到退款72小时内赔付

C.C.运费险有效且订单退款成功后72小时内赔付

D.D.订单未确认收货且退换货中

A.为用户申请10元运费打款

B.创建运费纠纷工单

C.告知订单判定异常，建议联系商家

A.退款成功的72小时内

B.退款成功的48小时内

C.交易成功的72小时内

D.买家申请退货

A.告知买家确认收货后联系客服赔付运费

B.告知买家无法减免运费

C.告知买家提交订单不付款帮其修改运费金额

D.告知买家付款后直接申请仅退款退运费

A.在48小时内把商品发出去，若消费者拒签，由消费者承担退货运费

B.首先联系并确认消费者是否需要商品，若消费者需要，可以将商品发出

C.直接告知消费者商品已发出，若消费者拒签，消费者承担退货运费

D.根据消费者退款理由进一步沟通并挽留订单，若无果，可同意其退款申请