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信息在沟通过程中双方在经验水平和知识结构上差距较大造成的障碍，这是客观障碍。（)

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第1题

在沟通中，如果双方经验水平和知识水平差距过大，就会产生沟通障碍。此类沟通障碍属于物理沟通障碍。（)

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第2题

内部沟通环境的障碍分析中，不属于主观障碍的有（)。

A.经验水平和知识结构差距

B.对信息态度的差异

C.社会文化背景障碍

D.个人的性格、气质、态度、情绪差别

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第3题

信息在沟通过程中受个人的性格、气质、态度等的影响，这是客观障碍。（)

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第4题

沟通双方如果距离太远，会造成沟通障碍。（)

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第5题

沟通障碍的分类有个人沟通障碍、物理沟通障碍和语义沟通障碍（)

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第6题

下级人员畏惧感造成沟通的主观障碍。（)

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第7题

谈判者自身在决策程序上存在障碍需要双方按照公平合理的客观原则来协调利益。（)

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第8题

广告信息传播障碍主要在（)环节存在。

A.将广告主题艺术化

B.受众在接收广告信息时可能存在的信息障碍

C.受众在对广告信息进行解码的过程中产生的信息障碍

D.广告在传递过程中产生的信息障碍

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第9题

谈判场外沟通亦称场外交易、会下交易等。它是一种非正式谈判，双方可以无拘无束地交换意见，消除沟通障碍，避免出现僵局。（)

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第10题

实现差距是信息差距、设计差距和沟通差距的联合效应。（)

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