题目
第3题
A.语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B.团体成员对人对事的态度、观点和信念不同,思想感情的差异
C.人的气质性格等个性特征差异
D.距离障碍、组织结构障碍及沟通方式的障碍
第10题
A.沟通主要通过语言来进行
B.沟通除了一般信息交流外,还包括人的情感、思想、态度、观点等的交流
C.沟通将会改变人的行为
D.沟通过程中,由于人的背景、知识、观点等的不同,可能会出现特殊的沟通障碍
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!