题目
A.便利店
B.汽车服务
C.广告
D.快餐
第1题
第2题
A.国家标准
B.省市标准
C.中石化标准
D.行业标准
第3题
A.产品供应
B.服务项目
C.非油品业务
D.油品价格
第4题
A.加油服务流程
B.便利店服务流程
C.油品接卸流程
D.异议处置流程
第5题
A.功能完备
B.服务精良
C.具有较强竞争力
D.品牌价值
第6题
A.中国石化销售有限公司
B.中石化易捷销售有限公司
C.国家工商总局
D.门店
第7题
第8题
A.销售额
B.便利店数
C.非油顾客人数
D.油品顾客人数
第9题
A.安全快捷
B.信誉第一
C.遵纪守法
D.文明经营
第10题
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