中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和（)。

A.求实惠的心理

B.求信誉的心理

C.求名气的心理

D.求服务的心理

A.安全、准确、优质、迅速

B.安全、准确、便利、优质

C.安全、准确、快捷、优质

D.安全、准确、快捷、便利

A.体现中国石化高端品牌形象

B.营造干净整洁、舒适温馨的购物环境

C.实现差异化营销

D.培养目标顾客

A.价格

B.品牌

C.快捷

D.数量

A.中国石化安全风险评估指导意见

B.中国石化重大生产安全事故隐患判定标准指南(试行)

C.中国石化污染防治管理规定

D.中国石化突发环境事件风险与应急管理办法

A.环境整洁优美

B.基础设备完善

C.服务功能完善

A.中国石油化工股份有限公司

B.中国石油化工集团公司存续企业

C.中国石油化工集团公司及直属企业

D.中石化直属企业

A.加油站服务人员

B.加油站设备

C.加油站环境及现场顾客

D.选项A，B和C

A.A.服务质量管理

B.B.健全规章制度

C.C.完善安全保障措施

D.D.A和B和C