题目
A.选择格调高雅的话题
B.谈论对方擅长的话题
C.打断患者的话题，提出新话题
D.一般不纠正患者的观点
E.安排合适的沟通环境
第1题
A.格调高雅的话题
B.对方擅长的话题
C.哲学、历史话题
D.时尚流行的话题
第2题
A.寻找双方共同的话题
B.为了掌控全局，必须要以强势的姿态切入话题
C.赞美对方的话题
D.赞美自己的话题
第3题
A.喜欢批评打断对方
B.注意力不集中
C.表现出对话题没兴趣
D.没有眼神交流
E.以上都是
第4题
A.有共同利益的话题
B.夸耀自己的话题
C.保密的话题
D.应当忌讳的话题
第5题
A.一直追问
B.不追根问底
C.刨根问底
D.不要追问
第6题
第7题
A.开场白
B.中性话题
C.意愿表示
D.欢迎辞
第8题
第9题
A.内容文明健康
B.勿轻易打断对方谈话
C.讲话有一定幽默感
D.选择游客感兴趣的话题
第10题
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