在帮助服务对象记住相关信息时，可以采用以下哪些方法()

A.服务人员尽量用医学术语向服务对象传达信息。

B.方式由浅入深，从服务对象熟悉的事情谈起，然后逐步转向需要注意的话题

C.内容短小精悍，选择服务对象须记住的几个最重要的观点

D.内容简单，使用服务对象可以理解的短句和常用词汇

E.重点加强重复关键内容，提醒服务对象记住最重要的内容

A.公司已公开发布的信息

B.部门内部会议纪要

C.供应商或客户提供给你的项目合作相关资料

D.公司项目组提供给合作供应商或客户的资料

A.为服务对象提供有关健康信息

B.帮助服务对象认识影响健康的因素

C.帮助服务对象确定存在的健康问题

D.指导服务对象采纳健康行为

E.开展健康教育的研究

A.了解服务对象的基本需求

B.提供恰当的信息

C.指导服务对象树立正确的价值观

D.帮助服务对象做出决定

A.好评率

B.是否是卖家

C.订单信息

D.会员状态

A.该服务单不符合店铺退换货要求

B.该服务单提供的信息不全，需要让顾客重新补充信息

C.和顾客协商好，已经帮助顾客解决问题，征得顾客同意

D.无法联系申请该服务单的顾客，无法核实信息

A.充分了解服务对象的相关信息

B.帮助找出并分析关键问题

C.经过商讨提出解决问题的办法及具体措施

D.帮助评估可能的风险并找出化解的对策

容;③询问服务对象的相关情况;④向服务对象解释或澄清一些情况;⑤帮助服务对象做出合适的决定;⑥制订回访日程表

A.①②④⑤⑥

B.①②③④⑥

C.①②③④⑤

D.①③④⑤⑥

E.①②③④⑤⑥