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[单选题]

以下哪个不是克服变革阻碍的沟通方式()。

A.个别交谈

B.小道消息

C.小组讨论

D.备忘录

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第1题

以下哪一项不属于外部沟通环境中的主要阻碍()。

A.客观阻碍

B.客观阻碍

C.倾听阻碍

D.沟通方式阻碍

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第2题

以下不属于下正式沟通的是()。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.小道消息

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第3题

以下哪种普通属于外部书面沟通的方式()。

A.备忘录

B.商务信函

C.电子邮件

D.报告

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第4题

教师(家长)与儿童交谈的方式()。

A.集体交谈

B.一对一交谈

C.儿童与儿童交谈

D.个别交谈

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第5题

克服组织变革阻力的措施不包括()。

A.合理安排变革进程

B.减少沟通时间

C.鼓励成员参与变革

D.进行压力管理

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第6题

外部环境剖析时,来自沟通联络方式的阻碍可以有:()。

A.上下级关系

B.沟通方式选择不当

C.言语系统所形成的阻碍

D.组织文明

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第7题

以下哪些是书面沟通的途径?

A.备忘录

B.报告

C.图表

D.电话

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第8题

托幼机构在做家长工作时,可采用个别交谈的形式,以下()不属于适宜的个别交谈的形式。

A.家长送幼儿入园时进行交谈

B.委托家长代表转达

C.电话交谈

D.专门约请家长来园面谈

E.家长接幼儿离园时进行交谈

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第9题

以下哪个不是与客户交谈时中宜选的话题()?

A.格调高雅的话题

B.对方擅长的话题

C.哲学、历史话题

D.时尚流行的话题

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第10题

克服职工对变革的心理障碍,有以下几种方法:();相互尊重;转变观念;利用群体动力。

A.扩大宣传

B.加强教育

C.参与变革

D.改变待遇

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