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在通过值日生得到问题的处理方法后，可以直接复制给会员（)

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第1题

咨询值日生做法正确的是（)

A.不需要问在不在，直接提问

B.不要复制会员的聊天记录，要自行总结会员的问题

C.提问时候要提供会员名交易订单等信息提高效率

D.不能把值日生的答案直接复制回复会员，需要自行修改部分

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第2题

处理问题的时候，如果可以通过工作平台的脚本查询到会员的信息的话，就必须要通过查询之后，再做处理。自己能查询到的信息，一定不要麻烦值日生。（)
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第3题

若要联系值日生，需要先确保当前的问题已经通过各种方法都无法找到答案（)
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第4题

在处理会员问题的时候，如果不知道问题该如何解决，可以先通过服务中心的机器人进行问题搜索，通过搜索的结果来尝试帮助会员解决问题
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第5题

咨询值日生的时候，请提供会员的资料，比如会员名、订单编号等信息（)
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第6题

“某品牌怀疑自己的会员活跃度在下滑，希望从数据银行中得到数据论证，我们可以直接查看消费者分析模块看板中的会员月活跃率这个指标。”这种说法正确吗？（)
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第7题

荣耀V10在金卡会员期间可以免费给用户贴膜（)
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第8题

鉴权时伪基站可以直接通过反馈鉴权确认消息给手机。（)
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第9题

钢水在真空处理后，真空系统破空时可以直接使用空气。（)
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第10题

在WindowsXP操作系统中，大部分软件可以通过文件复制的方式安装到计算机中（）
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