离店散客行李服务中，不包括代为客人退房。（)

A.A.20：00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店

B.B.协议公司代付指定费用，客人结清其他消费后离店，公司代付帐部分可作欠款离店;

C.C.客人退房出示家宾卡，客人离店后，前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐

D.D.前台因查不出入帐错误原因的帐务

A.A.电话转接，房间无人应答

B.B.外来访客，客人不在房间

C.C.预订客人未到店，有朋友来访或留言

D.D.客人刚退房离店，有朋友来访或留言

A.客人姓氏全名

B.客人房号

C.客人预订离店日期

D.预订人联系电话