顾客咨询发货的快递公司是什么，此时操作正确的是（)。

A.顺丰，EMS

B.圆通，EMS

C.顺丰，圆通

A.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

B.经过：审核订单-打单-点击发货-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

C.经过：点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

D.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收

A.系统发货填快递单号的时间

B.快递揽收有最新物流的时间

C.旺旺聊天回复72小时内发货

A.顺丰快递

B.京东快递

C.邮政快递

D.中通快递

A.商家咨询与京东快递合作问题

B.商家咨询与京东快递费用结算问题

C.商家来电处理京东快递少件问题

D.京东配送的易迅订单超期催单、订单配送异常

A.A.接到订单——打包发货——填写发货通知——发货完成

B.B.接到订单——填写信息——打包发货——发货完成

C.C.接到订单——填写信息——通知快递——发货完成

D.D.接到订单——通知快递——填写发货信息——发货完成

A.客服尝试修改

B.客服承诺修改

C.客服不能修改

D.联系快递修改

A.直接拒绝客户的要求

B.委婉拒绝顾客：快递无法控制，且易丢失，建议让家人或者朋友代收

C.直接联系快递公司，告知包裹到达派件网点后先暂放

D.以上都正确

A.备注发JD

B.备注京东快递

C.备注中通快递

D.备注腾顺京东